Publikováno Napsat komentář

Desetiletá data ukazují, že intenzivní multitaskeři mají sníženou paměť, tvrdí stanfordský psycholog

Chytré telefony, které jsou dnes všudypřítomné, právě získávaly na popularitě, když se Anthony Wagner začal zajímat o výzkum svého stanfordského kolegy Clifforda Nasse o vlivu multitaskingu na média a pozornost. Ačkoli Wagnera, profesora psychologie na Stanfordské univerzitě a ředitele Stanfordské laboratoře paměti, první údaje nepřesvědčily, doporučil Nassovi některé kognitivní testy, které by mohl použít při dalších experimentech. O více než 11 let později Wagnera zaujaly natolik, že napsal přehled výsledků dřívějších výzkumů, publikovaný v časopise Proceedings of the National Academy of Sciences, a přispěl některými vlastními.

Žena drží v jedné ruce telefon, v druhé tablet, u notebooku.

Výzkumy za deset let ukázaly, že lidé, kteří často používají mnoho druhů médií najednou, si vedli výrazně hůře v jednoduchých paměťových úlohách. (Obrázek: Getty Images)

Příspěvek, jehož spoluautorkou je neuroložka Melina Uncapherová z Kalifornské univerzity v San Francisku, shrnuje desetiletý výzkum vztahu mezi multitaskingem médií a různými oblastmi poznávání, včetně pracovní paměti a pozornosti. Při této analýze si Wagner všiml trendu, který se v literatuře objevuje:

Wagner hovořil se Stanford Report, aby vysvětlil výsledky svého přehledu o multitaskingu médií a poznávání a diskutoval o tom, proč je předčasné určovat dopad těchto výsledků.

Jak jste se začal zajímat o výzkum multitaskingu médií a paměti?

Ke spolupráci mě přivedl Cliff Nass, člen stanfordské fakulty komunikace, který před několika lety zemřel, a jeho student magisterského studia Eyal Ophir. Měli tuto otázku: Jak to může souviset s lidským poznáváním, když došlo k rozmachu mediálních technologií, které vedly k tomu, že máme k dispozici více souběžných kanálů, mezi nimiž můžeme přepínat? Eyal a Cliff si se mnou chodili povídat o svých prvních zjištěních a – musím říct – myslel jsem si, že je to úplná blbost. Byl jsem skeptický. Ale po několika experimentech data stále více ukazovala na souvislost mezi multitaskingem v médiích a pozorností. Jejich zjištění mi připadala potenciálně důležitá vzhledem k tomu, jak žijeme jako lidé v této ekonomice pozornosti. O mnoho let později, už jako vědec zabývající se pamětí, můj zájem dále rostl. Vzhledem k tomu, že pozornost a kognitivní kontrola jsou pro paměť tak zásadní, chtěl jsem zjistit, zda existuje vztah mezi multitaskingem médií a pamětí.

Jak definujete multitasking médií a můžete uvést hypotetické příklady lidí, kteří by byli „těžkými“ a „lehkými“ multitaskery médií?

No, neděláme multitasking. Přepínáme úkoly. Slovo „multitasking“ naznačuje, že můžete dělat dvě nebo více věcí najednou, ale ve skutečnosti nám náš mozek umožňuje dělat pouze jednu věc najednou a musíme přepínat sem a tam.

Těžcí mediální multitaskeři mají otevřeno mnoho mediálních kanálů najednou a přepínají mezi nimi. Těžký mediální multitasker může na svém notebooku psát vědeckou práci, občas zkontrolovat basketbalový zápas na Stanfordu v televizi, odpovídat na textové zprávy a zprávy na Facebooku a pak se vrátit k psaní – ale pak mu vyskočí e-mail a on ho zkontroluje. Lehce mediálně multitasker píše pouze akademickou práci nebo může přepínat pouze mezi několika médii. Může vypnout Wi-Fi, odložit telefon nebo změnit nastavení tak, aby dostával upozornění jen každou hodinu. To jsou jen některé extrémní příklady, ale poskytují představu o tom, jak se lidé ve využívání médií liší. Protože se navíc naše mediální prostředí stále zrychluje a mění, ti, kteří jsou dnes považováni za těžké nebo lehké multitaskery, nemusí být stejní jako ti před deseti lety.

Jak vědci hodnotí něčí paměť?

Existuje mnoho forem paměti, a tedy i mnoho způsobů, jak paměť v laboratoři zkoumat. Pro pracovní paměť – schopnost udržet v mysli aktivní omezené množství informací – často používáme jednoduché úlohy s krátkým zpožděním. V jednom testu například ukážeme sadu orientovaných modrých obdélníků, poté je odstraníme z obrazovky a požádáme subjekt, aby si tuto informaci uchoval v paměti. Pak mu ukážeme další sadu obdélníků a zeptáme se, zda některý z nich změnil orientaci. Abychom změřili kapacitu paměti, provedeme tuto úlohu s různým počtem obdélníků a zjistíme, jak se výkon mění s rostoucím zatížením paměti. Abychom změřili schopnost odfiltrovat rozptýlení, někdy přidáváme distraktory, například červené obdélníky, které mají pokusné osoby ignorovat.

Jakých celkových trendů jste si všiml, když jste procházel literaturu a psal tento přehled?

Přibližně v polovině studií dosahují nároční mediální multitaskeři výrazně horších výsledků v úlohách pracovní paměti a udržení pozornosti. V druhé polovině jsou výsledky nulové; není zde žádný významný rozdíl. Připadá mi celkem jasné, že existuje negativní vztah mezi mediálním multitaskingem a výkonem paměti – že vysoký mediální multitasking je spojen se špatným výkonem v úlohách kognitivní paměti. Neexistuje jediná publikovaná práce, která by ukazovala významný pozitivní vztah mezi kapacitou pracovní paměti a multitaskingem.

V přehledu jsme si všimli zajímavého potenciálně vznikajícího příběhu. Jednou z možností je, že ke snížené kapacitě pracovní paměti dochází u lidí, kteří se intenzivně věnují multitaskingu v médiích, protože je u nich vyšší pravděpodobnost výpadků pozornosti. Když jsou nároky nízké, mají nižší výkonnost. Když jsou však nároky na úkoly vysoké, například když jsou úkoly pracovní paměti těžší, není mezi těžkými a lehkými mediálními multitaskery žádný rozdíl. Toto pozorování spolu s negativním vztahem mezi multitaskingem a výkonem v úlohách udržení pozornosti nás přimělo k tomu, abychom se začali zabývat vnitrosubjektovou variabilitou a momentálními výkyvy ve schopnosti člověka využívat cíle úkolu k trvalému usměrňování pozornosti.

Jak tato zjištění ovlivňují to, jak by se lidé měli věnovat médiím, nebo zda by se jim vůbec měli věnovat?

Nikdy bych nikomu neřekl, že data jednoznačně ukazují, že multitasking médií způsobuje změnu pozornosti a paměti. To by bylo předčasné. Na definitivní určení příčiny a následku je příliš brzy.

Někdo by se však mohl rozhodnout být opatrný. Mnozí z nás mají pocit, že nás technologie a média ovládají – že zvonění e-mailu nebo tón SMS vyžaduje naši pozornost. Můžeme to však ovlivnit tím, že si osvojíme přístupy, které minimalizují obvyklý multitasking; můžeme se rozhodnout, že budeme přemýšlivějšími a přemýšlivějšími uživateli médií.

Také multitasking není efektivní. Víme, že přepínání úkolů něco stojí. To by tedy mohl být argument pro to, abychom prováděli méně mediálního multitaskingu – alespoň při práci na projektu, který je důležitý z akademického nebo profesního hlediska. Pokud multitaskujete při práci na něčem významném, například na akademické práci nebo pracovním projektu, budete jej dokončovat pomaleji a možná budete méně úspěšní.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *