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Cómo dirigir una pequeña empresa de limpieza comercial

Tabla de contenidos

-Cómo comercializar su empresa de limpieza comercial
-Cómo mantener un negocio exitoso

Las empresas de limpieza comercial son la razón por la que todo está limpio y ordenado en su consultorio médico, edificio de apartamentos, edificio de oficinas o tienda. Mientras que las empresas de limpieza residencial atienden a familias y hogares individuales, las empresas de limpieza comercial prestan servicios de limpieza a espacios compartidos y más públicos.

Mientras existan estos edificios, habrá una necesidad de servicios de limpieza, por lo que no es de extrañar que algunas personas decidan iniciar empresas de limpieza. Comenzar cualquier negocio pequeño puede dar miedo, pero siempre que lo haga de forma estratégica, puede disfrutar de un negocio estable y rentable cuando inicie una pequeña empresa de limpieza comercial.

Cómo iniciar una empresa de limpieza comercial

Empezar un nuevo negocio de cualquier tipo puede sentirse abrumador. La gran idea para un negocio es sólo el comienzo. Luego hay que ocuparse de toda la logística necesaria. Afortunadamente, al iniciar una empresa de limpieza, no hay demasiadas cosas que deba hacer ni dinero que deba gastar para comenzar. Esta es una de las principales ventajas de este negocio. Veamos lo que sí necesita hacer para oficializar las cosas y hacer despegar su nuevo negocio.

Considere la posibilidad de adquirir una franquicia

La primera decisión que debe tomar es si quiere operar de forma independiente o como parte de una franquicia. La compra de una franquicia tiene un coste asociado. Por lo general, tiene que pagar un pago inicial, y luego pagar las tasas en curso, que puede ser un porcentaje de los ingresos que usted hace. Estos cánones no son gratuitos. Tienes la ventaja de formar parte de una marca que ya está establecida y tiene cierto reconocimiento.

Sin embargo, hay algunos otros inconvenientes de formar parte de una franquicia que también debes considerar. En algunos casos, es posible que tenga que operar en un local de venta al público, lo que añade significativamente a los gastos generales de su empresa. También se renuncia al control cuando se adquiere una franquicia, ya que se debe dirigir el negocio de una manera determinada. También significa que usted no puede vender su negocio algún día una vez que se ha convertido en altamente rentable.

Si usted decide comprar en una franquicia, muchos de los siguientes puntos serán predeterminados para usted. Por lo tanto, a medida que continuamos discutiendo los pasos para iniciar su negocio, asumiremos que ha elegido funcionar de forma independiente en lugar de como parte de una franquicia.

Seleccionar una entidad legal

El siguiente paso es decidir en qué entidad legal caerá su negocio. Hay tres opciones principales a considerar para la forma de clasificar legalmente su negocio. Estas son:

  • Empresa unipersonal o sociedad: Esta opción te da independencia y te ahorra tener que registrarte o informar al gobierno de tu estado. Sin embargo, ese mayor nivel de libertad conlleva un mayor nivel de riesgo. Usted, o usted y su socio, serán personalmente responsables de cualquier deuda o problema que experimente su negocio.
  • Compañía de responsabilidad limitada (LLC): Una LLC es una opción híbrida que se encuentra en algún lugar entre una empresa unipersonal o sociedad y una corporación. Ofrece cierta protección a su responsabilidad personal, aunque no en el mismo grado que lo haría una corporación, pero también requiere que los miembros paguen impuestos de autoempleo. La presentación de una LLC podría costarle entre 40 y 500 dólares, dependiendo del estado en el que viva.
  • Corporación: Esta opción convierte su negocio en una entidad propia completamente separada. Sus activos personales están salvaguardados, pero también significa que tanto usted como su empresa pueden tributar. Esta opción también le obliga a cumplir más normativas y a prestar más atención al mantenimiento de registros. La constitución de una sociedad no suele ser una opción popular para las pequeñas empresas.
    • Idear un nombre

      El nombre de su empresa es importante, pero no lo piense demasiado. Sólo asegúrate de que el nombre comunique con precisión a los clientes lo que haces. Un nombre sencillo como Carla’s Commercial Cleaning Services será suficiente. Comprueba que no haya otras empresas con el nombre que quieres o un nombre similar. Incluso Kara’s Commercial Cleaning Co. podría causar cierta confusión cuando los clientes traten de buscarte en Internet. Hay varias formas de registrar oficialmente el nombre de su empresa. La forma de hacerlo dependerá de la entidad legal de su negocio.

      Crear una cuenta bancaria para el negocio

      Independientemente de la entidad legal que elija para su nuevo negocio, necesitará crear una cuenta bancaria para su negocio para mantener los costes y los beneficios separados de sus finanzas personales. Dejar que los clientes sepan que pueden pagar directamente en línea o hacer cheques a nombre de su negocio da legitimidad a sus operaciones comerciales, mientras que pedir a los clientes que le paguen personalmente hace todo lo contrario.

      Antes de ir a abrir una cuenta bancaria para su negocio, conozca los requisitos. Las cuentas bancarias corporativas tienen los requisitos más rígidos, pero estos no se aplicarán a usted si su negocio es una LLC, una empresa unipersonal o una sociedad. En el caso de una LLC, tendrá que mostrar al banco su documentación de registro estatal. En el caso de una empresa unipersonal o una sociedad, tendrá que compartir la carta de asignación del número de identificación del empleador, que habrá recibido del Servicio de Impuestos Internos (IRS).

      Considere la posibilidad de adquirir un seguro

      El seguro le protege de circunstancias desafortunadas o accidentes que puedan ocurrir. Por ejemplo, si uno de sus empleados rompe accidentalmente algo valioso en el edificio de un cliente, el seguro de responsabilidad civil cubriría los gastos para arreglar o reemplazar el artículo. Sin el seguro, esos gastos saldrían de sus beneficios. El seguro de responsabilidad civil también se aplica a las reclamaciones de terceros por daños corporales. El seguro de responsabilidad civil general es el tipo de seguro más básico que puedes obtener para tu negocio y suele tener una prima anual de entre 375 y 700 dólares, pero merece la pena la inversión.

      Si quieres otros tipos o niveles más altos de protección, considera también las siguientes opciones:

      • Seguro de propiedad comercial: Asegura los activos de tu negocio, incluyendo tu edificio de oficinas, si lo tienes, junto con tus equipos o suministros. Las primas anuales suelen oscilar entre 500 y 750 dólares.
      • Póliza para propietarios de negocios (BOP): Si quiere un seguro de responsabilidad civil general y un seguro de propiedad comercial, debe obtener una póliza de propietarios de negocios, que combina los dos. Con una prima anual que oscila entre los 725 y los 1.000 dólares, ahorrará dinero agrupando ambos seguros.
      • Seguro de vehículos comerciales: Si su empresa tiene furgonetas o cualquier otro tipo de vehículo que usted y sus empleados utilicen para ir de un trabajo a otro, puede cubrir estos vehículos a través del seguro de vehículos comerciales. Las primas oscilan entre 1.500 y 3.000 dólares, dependiendo de la póliza.
      • Compensación a los trabajadores: Esta póliza de seguro cubre las lesiones que puedan sufrir los empleados en el trabajo y la sustitución del salario. Las primas anuales oscilan entre 1.500 y 3.000 dólares.
      • Seguro paraguas: Si quieres estar asegurado más allá de los límites de tu seguro de responsabilidad civil, puedes adquirir una póliza de seguro paraguas. La prima anual del seguro paraguas es de 400 dólares.
      • Fianza: Una fianza es un tipo de seguro que garantiza financieramente ciertos términos. Una de las funciones más importantes de una fianza para una empresa de limpieza es que salvaguarda su negocio y a sus clientes si algún empleado comete algún robo. Algunos clientes prefieren trabajar con empresas de limpieza con fianza por esta razón.

      Determine los servicios y las tarifas

      A continuación, debe determinar qué servicios ofrecerá su empresa y cuánto cobrará. Al identificarse como una empresa de limpieza comercial, ya se limita a los servicios de limpieza para edificios comerciales, en lugar de residenciales, pero si hay ciertos servicios que está y no está equipado para ofrecer, asegúrese de estar preparado para informar a los clientes potenciales.

      En cuanto a sus tarifas, hay varias maneras diferentes en las que puede establecerlas. Aquí están las principales opciones a considerar:

      • Por hora: La forma más común de establecer las tarifas es por hora. Para encontrar una tarifa por hora adecuada, primero preste atención a lo que cobran sus competidores.
      • Fija: Una tarifa plana, o fija, es la que usted establece para un trabajo en particular y no cambia independientemente del tiempo que el trabajo realmente tome. Es posible que tenga que obtener alguna información del cliente para determinar una tarifa adecuada.
      • Pie cuadrado: Especialmente en el negocio de la limpieza comercial, los edificios a los que su empresa presta servicios pueden variar mucho en tamaño. Puede establecer una cantidad de dólares por pie cuadrado o puede cobrar una tarifa por hora más alta si un edificio supera unos determinados metros cuadrados que usted ha determinado.
      • Mensual: Si un cliente contrata sus servicios a largo plazo y requiere aproximadamente los mismos servicios rutinarios cada mes, puede optar por establecer una tarifa mensual. You may also want to include a discount as an incentive for these long-term contracts.

      Stock up on Supplies

      Don’t forget to stock up on all the necessary supplies for commercial cleaning. These items include:

      • Apron or cleaning uniform
      • Rubber or latex gloves
      • Commercial grade vacuum cleaner
      • Floor buffer
      • Extension cord
      • Mop
      • Broom
      • Scrubbing brushes
      • Rags
      • Paper towels
      • Sponges
      • Duster
      • Wet floor signs
      • Bucket
      • Toilet brush
      • Garbage bags
      • All-purpose cleaner
      • Soap
      • Furniture polish
      • Window cleaner
      • Disinfectants

      How to Market Your Small Commercial Cleaning Company

      Starting a commercial cleaning company isn’t the end of the story. You have to get clients, and you do this mainly through marketing. Cuando se trata de la comercialización de su negocio, puede elegir entre entregar esta responsabilidad a un comercializador profesional o hacer el trabajo usted mismo. Sobre todo al principio, es posible que quiera ahorrar dinero haciendo su propio marketing. Hay dos tipos principales de marketing que veremos aquí: tradicional y en línea.

      Mercadotecnia de su negocio de la manera tradicional

      El marketing tradicional incluye anuncios impresos, de televisión y de radio. Estos son los tipos de anuncios que han existido durante mucho tiempo y siguen siendo medios útiles para ganar exposición. He aquí algunas ideas para la publicidad tradicional:

      • Coloque colgantes de puerta o folletos en las puertas de los establecimientos cercanos a un edificio que su empresa limpie.
      • Coloque carteles magnéticos en su vehículo para anunciar sus servicios allá donde vaya.
      • Envíe postales a los negocios por correo que ofrezcan un descuento.
      • Envíe imanes de nevera por correo con el nombre de su empresa y la información de contacto.
      • Compre un breve anuncio en una emisora de radio local, y asegúrese de repetir su información de contacto.
      • Aproveche los contactos de boca en boca llamando a una empresa que crea que puede estar interesada en sus servicios y ofreciéndole una consulta gratuita.
      • Tenga a mano tarjetas de visita y folletos por si alguien quiere sus datos de contacto o información sobre sus servicios.
      • Ofrezca un incentivo a los clientes para que le recomienden a alguien.
        • Comercialice su negocio en línea

          El marketing en línea es más importante que nunca ya que más del 85 por ciento de las búsquedas de productos y servicios se realizan en línea. El marketing online no es sólo publicidad, sino también crear una presencia para que los clientes potenciales puedan encontrarte fácilmente. Aquí tienes algunas formas de comercializar tu negocio online:

          • Compra un dominio que se adapte a tu negocio y crea una página web que incluya información sobre lo que haces junto con un formulario para contactar contigo.
          • Crea un blog en tu web donde escribas y compartas artículos sobre temas relacionados con la limpieza.
          • Crea una página para tu negocio en las principales redes sociales y comparte fotos y promociones. Pida a los clientes que le den «me gusta» a su página.
          • Cree la lista de su negocio en Google My Business. Este servicio es gratuito y ayuda a las personas a encontrar su negocio cuando buscan empresas de limpieza locales.
          • Pague por anuncios en línea. Estos podrían incluir anuncios de pago por clic, banners o anuncios en las redes sociales.
          • En su sitio web, ofrezca un incentivo para que los visitantes se inscriban en una lista de correo electrónico. A continuación, envíe correos electrónicos con boletines y, posiblemente, descuentos con regularidad.
          • Pida a los clientes que publiquen reseñas de su negocio en línea. Considering that many people read online reviews before visiting a company or making a purchase, it’s crucial that your business is well-represented online.

          Maintaining a Great Business

          Once you’ve established a solid client base, you may feel like you’re all set. This is a great accomplishment, but your work is hardly done. Owning a cleaning company isn’t enough — you have to remain focused on making your business successful. Here are three tips for success to keep in mind, no matter how long your company has been around:

          • Don’t overextend yourself: Before taking on jobs, make sure they would be profitable for your business and that they won’t overload your schedule. You never want to sacrifice the standard of quality your current clients have come to appreciate and expect to take on more jobs.
          • Network with other pros: Networking is important for any small business owner. Meeting small business owners in and outside of your industry is a great way to learn new tips for best practices on the job, equipment to try or effective marketing strategies. You can also gain referrals and even potential partnerships.
          • Don’t lose sight of the big picture: It’s important that you periodically take stock of your business to see how far you’ve come and to determine how effectively you’re moving toward your goals. When you meet a goal, set a new one. This doesn’t mean your business needs to keep growing. Goals can focus on things like customer satisfaction or improved efficiency.

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          If you want to build a reputation for exceptional quality in the work that you do, consider browsing through the products we offer here at JBS Industries. We specialize in car wash soaps, but we offer products that provide powerful cleaning action in a variety of applications. Nos esforzamos por innovar soluciones de limpieza que superen las expectativas de nuestros clientes. También estamos comprometidos con un excelente servicio al cliente. Si está interesado en saber más, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

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