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All Nippon Airways, Business Class

IL VOLO: NH 212 da Heathrow T2 a Tokyo Haneda, con partenza alle 19.


PRE-IMbarco: Dopo una lunga camminata fino al Terminal 2B sono stato contento di avere accesso alla contemporanea United Lounge, convenientemente di fronte al cancello.

IL SEDILE: I sedili sfalsati di ANA sono molto privati e tutti hanno accesso al corridoio – anche se se vuoi parlare con il tuo vicino dovrai piegarti in avanti. I controlli del sedile ti permettono di passare direttamente dalla posizione eretta a quella piana, o di giocare con il tracking, la reclinazione e il supporto lombare. Un generoso tavolino con luce è stato utile e c’è un punto di ricarica USB sotto lo schermo della TV.

Il servizio: Il set per dormire comprendeva l’impressionante mini materasso, Air Cyclone di Nishikawa Sangyo, che è stato personalizzato per ANA. Il materasso è pieno di una struttura elastica, che è molto confortevole. Il piumone viene piegato in un utile cuscino extra e si apre in una copertura leggera ma accogliente e setosa. Si ottiene anche un cuscino, pantofole e kit di cortesia a marchio Neal’s Yard. L’IFE viene da Skychannel, che ha una scelta abbastanza media di film, video, notizie, audio e una guida di giochi e intrattenimento. Le cuffie a cancellazione di rumore erano un po’ stridenti a volte. Il Wifi era ragionevole, a $19.95 per l’intero volo e un limite di 100MB. C’era la possibilità di scegliere tra un menu occidentale o giapponese. Ho scelto quest’ultimo e, dopo un amuse bouche, ho ricevuto una serie di piatti ben presentati: sashimi, verdure alla soia e vongole condite, seguite da un piatto principale di pesce fritto. A lato c’erano riso al vapore e miso. Il carrello dei dessert è arrivato con quattro opzioni gustose. Un menu di piatti leggeri era disponibile in qualsiasi momento dopo il servizio principale. Il Donburi N7 – un piatto di frutti di mare fresco e leggero – è stato il piatto forte culinario. Altre opzioni includevano una baguette al prosciutto e formaggio e spaghetti udon con lattuga di mare essiccata. La mia colazione occidentale era una ricca frittata con salsa di formaggio affumicato e il solito yogurt, frutta e pane.

IL VERDETTO: il prodotto di classe business di ANA è ben pensato e confortevole. Non tutto l’inglese del personale di bordo era all’altezza di una conversazione che si allontanava troppo dalle basi del servizio, ma ho fatto molte domande difficili e il personale è andato fuori strada per rispondere.

I DETTAGLI: ANA All Nippon Airways vola ogni giorno tra Londra Heathrow e Tokyo Haneda. Le tariffe di andata e ritorno in business class partono da 3.503 sterline. Vedi ana.co.uk.

Recensito da Laura Gelder (2017)

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